A morosidade do Judiciário corresponde a cerca de 50% das demandas atendidas pela#OuvidoriaCNJ. É importante que o cidadão envie suas sugestões, reclamações, críticas ou dúvidas para que o CNJ continue trabalhando junto aos tribunais para superar as dificuldades na tramitação dos processos.
A #OuvidoriaCNJ é a voz do cidadão: http://www.cnj.jus.br/ouvidoria-page . Para aperfeiçoar os serviços do Judiciário, as ações do CNJ passam pelo estabelecimento e monitoramento de metas, informatização, valorização de métodos alternativos de resolução de conflitos e pela priorização do primeiro grau.
Essas iniciativas devem superar gargalos que vão desde a quantidade de processos (95,14 milhões em 2014), a falta de recursos humanos e materiais da primeira instância, a dificuldade na fase de execução ou o pouco uso de alternativas como a conciliação e a mediação.
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